Ráthaíocht 100% ar theorainn

Bij Freezbone staan ​​we achter elk product dat we maken. Mar gheall ar an táirge foirfe, tá ár gcuid táirgí foirfe, agus is féidir linn an fhadhb a réiteach. Hieronder vindt u ons bijgewerkte agus vereenvoudigde retourbelleid. Lees dit zorgvuldig door voordat u een aanvraag indient.

Téarma aisíocaíochta 30 lá

Klanten hebben 30 dagen vanaf de leveringsdatum om een ​​​​retourverzoek in te dienen.

Alle retouren – includief beschadigd of defect speelgoed – moeten binnen 30 dagen agus levering worden aangevraagd. Agus tá an táirge 30 uair an chloig ach ní mór dúinn a rá go bhfuil an chuideachta ag súil leis, agus tá sé fíor-riachtanach i ndeireadh na dála (zelfs niet als het speelgoed beschadigd is).

Freagraí aisghabhála

1. Freagraí Fillte

Om in aanmerking te komen voor een teruggave:

- Artikelen moeten ongebruikt zijn

- Sa bhunstát

- I bpacáistiú bunaidh

2. Artikelen die niet geretourneerd kunnen worden

De volgende artikelen kunnen onder geen enkele omstandigheid worden geretourneerd of terrugbetaald:

- Airteagail Oibriúcháin

- Airteagail phearsantaithe

- Vulproducten freezbone (voeding agus sneaiceanna)

- Seizoensproducten of producten gekocht tijdens seizoenskortingen

  Deze artikelen zijn in beperkte oplage uitgebracht agus zijn gekoppeld aan specifieke feestdagen. Na afloop van het seizoen kunnen ze niet worden geretourneerd, terrugbetaald of geruild.

3. Bewijs van gebruik of schade

Als een artikel gebruikssporen, lite beschadigingen of slijtage vertoont:

- Naar ons eigen inzicht kan een gedeeltelijk tegoed in de winkel worden aangeboden.

- Foto's en een toelichting zijn vereist voor de beoordeling.

4. Winkelkrediet, cortingsbonnen agus cortingen

Alle goedgekeurde retouren worden vergoed in de vorm van een tegoedbon ter waarde van het bedrag dat de klant voor het product heeft betaald.
(Eisiamh na n-earraí pronkelijke verzendkosten agus lúide saor in aisce ar an lipéadú.)

Winkeltegoed kan niet worden gecombineerd met kortingen die voor de hele website gelden of met andere kortingsbonnen .

Winkeltegoed kan niet worden ingewisseld voor contant geld .

Próiseas aisíocaíochta

1. Déan aisíocaíocht isteach

Vul het formulier onderaan deze pagina binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling in.

Erbij betrekken:

- Is féidir leat a fheiceáil ar an grianghraf seo agus é artikel

- De reden voor de retourzending

2. Measúnú Cáilíochta

Ons team zal uw aanvraag beordelen op basis van de bovenstaande regels voor retourvoorwaarden.

3. Lipéad athfhillteach

Goedgekeurd indie, déanaimid in aghaidh an r-phoist agus an lipéad athíoctha réamhíoctha.

Tá sé mar fhocal ar $6 ar an gcéad dul síos ar an gcúlchiste chun é a fháil.

4. Am Oibre

Retourzendingen worden binnen 7-10 werkdagen verwerkt nadat het product bij ons is aangkomen.

Je ontvangt een email zodra je winkeltegoed is bijgeschreven.

Íocaíocht ar ais siopa

- Winkeltegoed weerspiegelt het bedrag and voor het product heeft betaald , exclusief verzendkosten.

- Tá winkelkrediet 12 maanden geldig

Winkeltegoed kan niet worden ingewisseld voor contant geld.

Orduithe liostáil

Is féidir leat an focal a fhágáil agus an focal a chur in iúl duit:

- Het is niet mogelijk om het aankoopbedrag terug te krijgen.

- Táimid kunnen een tegoedbon uitgeven ter waarde van het volledige orderbedrag.

Filleadh idirnáisiúnta

Internationale klanten zijn verantwoordelijk voor alle douanerechten, belastingen agus invoerkosten.

- Freezbone vergoedt deze niet saor in aisce.

Ráitis thábhachtacha

Wij zijn er trots op hoogwaardige producten aan te bieden waar uw huisdieren dol op zullen zijn. Als er iets niet naar wens is, foireann staat ons klaar om u te cúnamh a thabhairt duit féin agus iad ag iarraidh a n-áitiú.

Door een retourverzoek in te dienen, erkent en aanvaardt u alle voorwaarden zoals vermeld in dit beleid.