Häufig gestellte Fragen
Zusammenklappbarer Inhalt
Woraus besteht FreezBone?
Freezbones sind aus 100 % Naturkautschuk hergestellt. Das Material ist biologisch abbaubar und ungiftig, sodass Sie Ihrem Haustier diese nachfüllbaren, knochenförmigen Leckerbissen bedenkenlos geben können!
Welche FreezBone-Größe ist für meinen Hund geeignet?
Het hangt af van de grootte en het eetgedrag van uw hond. Daarom bieden wij aan...
diverse vormen en maten.
Bij elk product zit een maattabel met de volgende informatie:
• Wie viele Brocken passen hinein (in Tassen)?
• Welche Größe von Freezbone empfehlen wir auf der Grundlage Ihres Hundes
s Gewichts?
👉 Ob Sie nun einen kleinen Hund oder einen 45 kg schweren Hund haben, der gerne kaut, es gibt einen Freezbone, der zu Ihnen passt.
Speziell für sie entwickelt. Sehen Sie sich die Produktbeschreibung an, um die perfekte Passform zu finden.
Ist FreezBone spülmaschinenfest?
Ja! Stellen Sie es einfach in den oberen Korb Ihrer Spülmaschine und schon ist es einsatzbereit.
nächsten Gebrauch.
Ist FreezBone für die Mikrowelle geeignet?
Ja, Freezbone ist mikrowellengeeignet – ideal zum Erwärmen der leckeren Füllungen. Erwärmen Sie es jedoch in kurzen Intervallen und lassen Sie es abkühlen, bevor Sie es servieren.
Für welche Art von Kauern ist FreezBone geeignet?
Heb je een hond die graag kauwt? Kies dan voor de FreezStick.
Of FreezBox — onze meest duurzame opties, gebouwd om zware kaken te weerstaan.
De meeste Freezbone-speeltjes zijn ontworpen voor kinderen die niet te veel kauwen – stevig genoeg voor
Dagelijkse verrijking, maar niet bedoeld om agressief aan te knagen.
Für wen ist FreezBone ideal?
Vielbeschäftigte Hundebesitzer, die unbeschwerte Momente der Ruhe genießen und glücklichere, ruhigere Hunde haben möchten.
Freezbone sorgt dafür, dass Ihr Hund geistig stimuliert, entspannt und fröhlich bleibt, sodass Sie endlich Ihre wohlverdiente Zeit für sich selbst genießen können.
Wie wende ich einen Aktionscode an?
Geben Sie Ihren Code beim Bezahlen unter „Rabattcode“ ein und klicken Sie auf „Anwenden“. Jeder Code kann nur einmal verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Angebots.
Wann werden die Kosten in Rechnung gestellt?
Ihre Zahlungsmethode wird belastet, sobald die Bestellung aufgegeben wurde. Bei der Bestellung kann eine Autorisierung in Bearbeitung erscheinen, die jedoch innerhalb von 24 bis 48 Stunden freigegeben wird, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde.
Warum funktioniert meine Zahlung nicht?
Stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungsdaten genau mit den Daten Ihrer Bank übereinstimmen, und vergessen Sie nicht...
Geben Sie den korrekten dreistelligen CVV-Code ein, der sich auf der Rückseite Ihrer Karte befindet.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Klarna und Google Pay.
Liefern Sie auch an Postfachadressen oder internationale Adressen?
Ja, wir versenden innerhalb des gesamten Vereinigten Königreichs und an Postfachadressen. Freezbone UK liefert derzeit nur an Postfachadressen.
versendet innerhalb des Vereinigten Königreichs.
Wie viel kostet die Lieferung?
- Bestellungen im Vereinigten Königreich über 49 £ Kostenlose Standardlieferung.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und sehen Sie sich „Meine Bestellungen” an. Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, und eine weitere, sobald sie versandt wurde, einschließlich Tracking-Informationen.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter team@freezbone.com, wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.
versandt. Wir bemühen uns, Änderungen vorzunehmen. Sobald die Bestellung versandt wurde, können Sie
Artikel gemäß unseren Rückgabebedingungen (siehe unten) zurücksenden.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3–10 Werktagen im Vereinigten Königreich (Festland) geliefert.
Von welchem Standort aus versenden Sie?
Wir versenden aus unserem Lager in Manchester, Vereinigtes Königreich.
Was passiert, wenn mein Paket verloren geht?
Sobald wir die Bestellung an den Kurier übergeben, geht die Verantwortung auf den Spediteur über. Als
Als het kwijt is, neem dan contact met ons op en we zullen samen met hen naar een oplossing zoeken.
probleem.
Schneegarantie
Nicht zufrieden mit Ihrem FreezBone? Senden Sie uns eine Nachricht, um eine Rücksendung zu veranlassen, sofern Sie dazu Ihre Zustimmung gegeben haben.
Der Artikel muss innerhalb von 30 Tagen zurückgesandt werden und sich im Originalzustand befinden. Siehe unsere Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen.
für die vollständigen Bedingungen.