Domande frequenti

Contenuto pieghevole

In cosa consiste FreezBone?

I Freezbones sono realizzati in gomma naturale al 100%. Il materiale è biodegradabile e non tossico, quindi puoi stare certo che puoi dare al tuo animale domestico questi snack ricaricabili a forma di osso in tutta tranquillità!

Qual è la misura FreezBone adatta al mio cane?

Dipende dalla taglia e dalle abitudini alimentari del vostro cane. Per questo motivo offriamo...
diverse forme e dimensioni.

Ogni prodotto è accompagnato da una tabella delle taglie con le seguenti informazioni:

• Quanti bocconcini ci stanno (in tazze)

• Quale misura di Freezbone consigliamo in base all'
peso del cane?

👉 Che tu abbia un cagnolino o un cane di 45 chili che ama masticare, c'è un Freezbone che fa al caso tuo.
Progettato appositamente per loro. Consulta la descrizione del prodotto per trovare quello perfetto.

FreezBone è lavabile in lavastoviglie?

Sì! Basta metterlo nel cestello superiore della lavastoviglie ed è pronto per l'uso.
l prossimo utilizzo.

FreezBone è adatto al microonde?

Certo! Freezbone è adatto al microonde: perfetto per riscaldare i deliziosi ripieni. Riscaldalo a intervalli brevi e lascialo raffreddare prima di servirlo.

Per quale tipo di masticatori è adatto FreezBone?

Hai un cane che ama masticare? Allora scegli FreezStick.
Oppure FreezBox, le nostre opzioni più resistenti, progettate per resistere alle mascelle più forti.

La maggior parte dei giocattoli Freezbone è progettata per cani che non masticano troppo: abbastanza resistenti per
arricchire la giornata, ma non pensati per essere masticati in modo aggressivo.

Per chi è ideale FreezBone?

Proprietari di cani indaffarati che desiderano godersi momenti di relax spensierati e cani più felici e tranquilli.
Freezbone assicura che il tuo cane rimanga mentalmente stimolato, rilassato e allegro, così che tu possa finalmente goderti il meritato tempo libero.

Come posso applicare un codice promozionale?

Inserisci il tuo codice al momento del pagamento nella sezione "Codice sconto" e clicca su "Applica". Ogni codice può essere utilizzato una sola volta. Per ulteriori informazioni, consulta i termini e le condizioni relativi alla tua offerta.

Quando vengono addebitati i costi?

Il metodo di pagamento verrà addebitato non appena l'ordine sarà stato effettuato. Al momento dell'ordine potrebbe apparire un'autorizzazione in sospeso, che verrà rilasciata entro 24-48 ore se l'ordine non è ancora stato spedito.

Perché il mio pagamento non va a buon fine?

Assicurati che i dati della fattura corrispondano esattamente a quelli della tua banca e non dimenticare...
Inserisci il codice CVV a tre cifre riportato sul retro della tua carta.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Klarna e Google Pay.

Consegnate anche a caselle postali o indirizzi internazionali?

Sì, effettuiamo spedizioni in tutto il Regno Unito e a indirizzi di caselle postali. Freezbone UK attualmente effettua consegne solo a indirizzi di caselle postali.
effettua spedizioni nel Regno Unito.

Quanto costa la consegna?

  • Ordini nel Regno Unito superiori a £49 Consegna standard gratuita.

Come posso controllare lo stato del mio ordine?

Accedi al tuo account e consulta la sezione "I miei ordini". Riceverai un'e-mail non appena il tuo ordine sarà stato ricevuto e un'altra quando sarà stato spedito, con le informazioni di tracciamento.

Come posso annullare o modificare il mio ordine?

Contattaci immediatamente all'indirizzo team@freezbone.com se il tuo ordine non è ancora stato elaborato.
spedito. Faremo del nostro meglio per apportare le modifiche. Una volta spedito, puoi
Restituisci gli articoli in conformità con la nostra politica di restituzione (vedi sotto).

Quanto tempo occorre per la consegna?

Gli ordini vengono generalmente consegnati entro 3-10 giorni lavorativi nel Regno Unito (terraferma).

Da quale località effettua la spedizione?

Spediamo dal nostro magazzino di Manchester, Regno Unito.

Cosa succede se il mio pacco viene smarrito?

Zodra we de bestelling aan de koerier overhandigen, gaat de verantwoordelijkheid over op de vervoerder. Als
Als het kwijt is, neem dan contact met ons op en we zullen samen met hen naar een oplossing zoeken.
probleem.

Garanzia di innevamento

Non sei soddisfatto del tuo FreezBone? Inviaci un messaggio per avviare una procedura di reso, previa autorizzazione.
L'articolo deve essere restituito entro 30 giorni e deve essere nelle condizioni originali. Consulta le nostre condizioni di reso e rimborso.
per i termini e le condizioni completi.